Marcan Hotel Grubu Hakkında Bilgiler

Kurumsal

Marcan Hotel Grubu Hakkında Bilgiler

Türkiye'nin gözdesi Ölüdenizde yeni bir marka doğuyor..

Tatilden istediğiniz, arzu ettiğiniz herşey Marcan Resort Otel de... 

Eşsiz doğasıyla, konforlu odalarımızla, lezzetli yemeklerimizle, kaliteli hizmetimizle, sizin için özel dizayn edilmiş Spa merkezimizle, güleryüzlü ve samimi takım arkadaşlarımızla siz değerli misafirlerimize unutulmaz bir tatil yaşatmak istiyoruz.

Otelimiz Fethiye'nin gözdesi olan Ölüdeniz'de yer alıp denize uzaklığımız sadece 500m, Fethiye'ye 10 km, Dalaman havaalanına 50 km'dir. 

Otelimizin içerisinde bulunan Aquapark, sauna, hamam, masaj, fitness center, bilardo, masa tenisi, dart, Wifi gibi hizmetlerden ve  animasyon etkinliklerinden yaralanabilir, restaurant ve barlarımızda damak tadınıza tat katabilirsiniz.

Hotelimiz HERŞEY DAHİL sisteminde sizlere hizmet vermektedir.

OTEL KURALLARI

Otelimize girişte giriş (check-in) saati 14:00'da başlamaktadır.  Çıkış günün de ise çıkış (check-out) saati 12: 00'da sona ermektedir.  Saat 12: 00'ye kadar check-out yapmayan misafirlerimizin çıkış saatini uzatmak için ekstra ücret ödemesi gerekmektedir. Bu ücret saat 16: 30' a kadar 25 GBP (pound) dir.  Eğer misafir tam bir gün uzatmak isterse geçerli olan tam gün fiyatından ödeme yapabilir.

Çocukların, ne oda içerisinde ne de otel içerisinde bir yerde denetimsiz bırakılmalarına izin verilmemektedir. Ebeveynler veya yasal vasiler, çocuklarının güvenliğinden sorumludur.

Otel veya otel konukların mülklerine zarar veren ya da otel misafirlerin in, otel personellerinin ve otel içerisinde kalan diğer kişilerin haklarının ihlal edilmesi durumunda ve konaklama sırasında Otel Kurallarını ve Düzenlemelerini büyük ölçüde hiç e sayan misafirleri otel kabul etmeyi reddedebilir. 

Sizlere güvenlik ve kolaylık sağlamak için, odanız da dolabınızın içinde bir adet kasa bulunmaktadır. Otel, kişisel eşyalarınızın herhangi bir şekilde zarar görmesinden veya kaybolmasından sorumlu değildir. Herhangi bir kayıp durumunda, derhal Resepsiyon a bilgi vermeniz rica olunur. Otelden ayrılırken odanızdaki emanet kasasını iki kez kontrol etmenizi önemle rica ederiz.

Konuklara, kayıt sırasında resepsiyon da 1 adet anahtar kart verilir ve odaları kilitlemeleri rica edilir. Konukların otelden ayrılırken anahtarlarını resepsiyon görevlisine teslim etmeleri gerekmektedir. Konuklar anahtar kartını kaybederse veya iade etmez ise kart için ücret ödemek zorundadırlar. 

Konuklar, otel e geldiklerinde yanlarında fazladan misafirler olabilir bu durumda giriş yaparken resepsiyon görevlisine danışmaları gerekmektedir ek ücret karşılığında otel bu misafirleri müsaitlik durumuna göre kabul eder.

Otele silah, patlayıcı, kesici, delici, yanıcı malzemeler veya diğer tehlikeli kimyasalların girmesine izin verilmemektedir.

Otele evcil hayvan girişi kabul edilmemektedir.

Otel, kategorisine ve standartına göre hizmet vermektedir. Hizmette veya otelde problem yaşayan misafirin resepsiyon a bildirmesi önemle rica olunur. Otelimiz sizlerden gelen bildirimler öncüsünde yardımcı olamaya çalışacaktır

Konuklarımız otel içerisinde bir hasar tespit etmeleri durumunda derhal resepsiyona bildirmeleri önemle rica olunur.

Konukların otel içerisindeki diğer konukları rahatsız etmemesi gerekir. Otelin diğer konukların rahatsız olma durumunda veya bu yazılı kuralları ihlal etme durumunda otel misafir e hizmet vermeyi reddedebilir. 

Odadan çıkarken, konukların kapının uygun şekilde kilitlenip kilitlenmediğini kontrol etmesi gerekir. Oda kartının  kaybolması durumunda ek ücret alınması gerekir.

Otel konuğu, oteldeki kullandığı malzemelerden sorumludur hatalı kullanması durumunda ya da bir eşya ya zarar gelmesi durumunda konuk zarar gören malın ücretini ödemekle sorumludur.

Oda ısıtıcıları, elektrikli ütü ve benzeri otel odasındaki mevcut ekipmanların dışında olan başka bir elektrikli ekipmanın kullanımına izin verilmez.

Otel odalarında ve otelin kapalı alanlarında sigara içilmez. Bu kurala uymama durumunda, otel yasalara uyumlu şekilde ceza uygulamakla yükümlüdür.

Havaalanı transferleri 24 saat mevcuttur. Bu hizmetin resmi fiyat listesi için Resepsiyondan bilgi alabilirsiniz.

Tüm odalar klimalıdır. Lütfen pencerelerin ve kapıların açılması veya pencerelerin ve kapıların doğru şekilde kapanmaması durumunda klimanın çalışmadığını unutmayın. 

Her üç günde bir çarşaf ve havlular odalarda değiştirilmektedir. Ancak oda temizliği ile ilgili bir isteğiniz olursa, lütfen Resepsiyon ile irtibata geçin.

Diğer konukları rahatsız etmek yasaktır. Otel, diğer misafirleri rahatsız eden veya diğer yollarla otelin kurallarına saygısızlık eden misafirlere misafirperverliği reddetme hakkını saklı tutar.

Bütün odalarda LÜTFEN RAHATSIZ ETMEYİN işareti mevcuttur. Otel kuralı, gereği bu işaret 24 saat ten fazla kapınızda asılı kalamaz. 24’üncü saatten sonra, Güvenlik ve Sağlık nedeniyle, otel odaya girme hakkını saklı tutar. 

Wi-Fi internet ağı otel genelinde mevcuttur ve ücretsizdir.  Wi-Fi şifresi oda içerisindeki bilgilendirme kağıdında mevcuttur yada resepsiyon görevlisinden yardım alabilirsiniz. 

Otelde çamaşırhane hizmeti verilmektedir. Çamaşırhane hizmetlerinin resmi fiyat listesi, odanızdaki Konuk bilgileri klasöründe ve Resepsiyon Masasında verilmektedir. 

Yangın alarmı durumunda, lütfen odanızın kapısının içine yerleştirilmiş olan tahliye planındaki talimatları izleyin. 

Bebek park yatak veya bebek karyolası kiralama ücretsizdir (doluluk durumuna bağlı).

Ortak kullanım alanında içerisinde otel dışından satın alınan yiyeceklerin tüketilmesi yasaktır. 

Konukların ayrılırken otel odasına bıraktıkları ya da unuttukları kişisel eşyalar,  bulunmaları dahilinde masrafları ile birlikte konuğun belirttiği adrese gönderilir.

Otel, aşağıdakileri sağlamakla yükümlüdür:

1) Konuğun tam ve kesintisiz bir şekilde dinlenmesi için uygun ortamı yaratma

2) Konaklama ve mahremiyet güvenliği. Her konuğun, bilgilerini kontrol etmek ve verilerini otel veri tabanına yerleştirmek amacıyla kişisel bilgilerini işleme rızalarını sunar. 

3) Odanın temizlenmesi ve konuğun yokluğunda ya da varlığında gerekli ekipman onarımının yapılması. Konuk tarafından talep edilir.

4) Tamir edilemeyen herhangi bir kusur olması durumunda, otel odayı değiştirmek veya mümkün olan herhangi bir şekilde rahatsızlığı gidermek için her türlü çabayı göstermelidir.

 OTEL YÖNETİMİ BELİRLENEN KURALLARI VE YASAKLARI DEĞİŞTİRME  VEYA EKLEME HAKKINA SAHİPTİR VE BU HAKKI SAKLI TUTAR.